निजता नीति

hashiRun (“hashiRun”, “हम” या “हमारा”) आपकी निजता की रक्षा और व्यक्तिगत जानकारी के ज़िम्मेदार प्रबंधन के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि वेबसाइट, ऐप और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा”) सहित hashiRun प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने पर हम जानकारी कैसे लेते, इस्तेमाल करते, रखते, प्रकट करते और सुरक्षित करते हैं।

hashiRun रेस खोजने, रेस डायरी बनाने, ट्रेनिंग व रेस गतिविधि रिकॉर्ड करने और इच्छा पर लाइव दर्शक लिंक साझा करने में मदद करता है। ये सुविधाएँ देने के लिए कुछ व्यक्तिगत जानकारी पारदर्शिता, उद्देश्य की सीमा और निजता के सम्मान के साथ लेते व प्रोसेस करते हैं।

यह निजता नीति App Store उत्पाद पेज, hashiRun ऐप और वेब पर उपलब्ध रखने के लिए है, ताकि सेवा इस्तेमाल करने से पहले और बाद में पढ़ सकें।

आखिरी अपडेट: 18 जून 2026

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

हम स्वेच्छा से दी गई और सेवा से सहभागिता के दौरान अपने-आप ली गई जानकारी जुटाते हैं। प्रकार और मात्रा hashiRun के उपयोग पर निर्भर हैं।

खाते की जानकारी। खाता बनाते समय नाम, ईमेल, यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल विवरण व फ़ोटो, जन्मतिथि, लिंग, गृहनगर, लॉगिन विवरण, प्रमाणीकरण टोकन और खाते की प्राथमिकताएँ लेते हैं। इनसे खाता बनाते व संभालते, पहचान सत्यापित करते, खाता सुविधाएँ देते और सेवा सुरक्षित रखते हैं।

रेस डायरी और भागीदारी की जानकारी। आप रेस भागीदारी, आयोजन इतिहास, बिब नंबर, फ़िनिश समय, नोट, लक्ष्य व लक्ष्य समय, यादें, फ़ोटो, समीक्षाएँ, रेटिंग, सत्यापन विवरण और व्यक्तिगत उपलब्धियाँ दे सकते हैं। इनसे अनुभव व्यक्तिगत बनता है, रेस डायरी चलती है और निजता सेटिंग्स के अनुसार सामुदायिक सुविधाएँ मिलती हैं।

रन ट्रैकिंग, लोकेशन और वर्कआउट की जानकारी। रेस या ट्रेनिंग ट्रैक करने पर hashiRun GPS रास्ते के बिंदु, सक्रिय गतिविधि की अनुमानित व सटीक लोकेशन, दूरी, बीता समय, पेस, हृदय गति, कैडेंस, पावर, कदम, कैलोरी, ऊँचाई, स्रोत डिवाइस, बैटरी और अन्य आँकड़े ले सकता है। इनसे गतिविधि रिकॉर्ड, सक्षम लाइव मैप, रेस व ट्रेनिंग सारांश, ऑडियो अपडेट, ट्रैकिंग की विश्वसनीयता की जाँच और आपकी अनुमति पर Apple Health में वर्कआउट सहेजना संभव होता है।

Apple Health और HealthKit की जानकारी। अनुमति मिलने पर hashiRun, Apple Health से चुना वर्कआउट व फ़िटनेस डेटा पढ़ सकता है और रेस या ट्रेनिंग वर्कआउट लिख सकता है। iOS सेटिंग्स में अनुमतियाँ कभी भी बदल सकते हैं। Apple Health, HealthKit, गति और फ़िटनेस या वर्कआउट स्वास्थ्य डेटा का विज्ञापन, मार्केटिंग या उपयोग-आधारित डेटा माइनिंग में इस्तेमाल नहीं करते, न विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को बेचते या बताते हैं।

Android Health Connect की जानकारी। अनुमति पर hashiRun, Health Connect से रनिंग वर्कआउट व दूरी लेकर रेस डायरी में ला सकता है और पूरी रेस या ट्रेनिंग लिख सकता है। वैकल्पिक कार्डियो फ़िटनेस सुविधा सिर्फ उसे खोलने और जोड़ना चुनने के बाद VO2 max अनुमान पढ़ती है। VO2 max अनुमान डिवाइस पर निजी दिखते हैं और hashiRun सर्वर पर अपलोड नहीं होते। Android से अनुमतियाँ कभी भी बदलें। डेटा का विज्ञापन, मार्केटिंग या उपयोग-आधारित माइनिंग में इस्तेमाल नहीं करते, न विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को बेचते या बताते हैं।

दर्शक संदेश, वोट और फ़ोटो। दर्शक हौसला, VIP संदेश, वोट, फ़ोटो या प्रगति सूचना अनुरोध भेजते हैं तो सामग्री, दिखने वाला नाम या प्रेषक खाता, दर्शक पहचानकर्ता, समय और रन संदर्भ लेते हैं। इससे मैप पर दिखाना, सक्षम होने पर रनर को भेजना व ऑडियो सारांश में लेना और सुरक्षा व दुरुपयोग रोकने के लिए समीक्षा करना संभव होता है।

समीक्षाएँ और सार्वजनिक योगदान। रेस सीरीज़ या आयोजन की समीक्षा, रेटिंग या टिप्पणी देने पर सामग्री प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स के अनुसार दूसरे उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक दिख सकती है।

खोया-पाया रिपोर्ट। hashiRun खोया-पाया सुविधा में रिपोर्ट विवरण, संदेश, फ़ोटो, समय, सामान की स्थिति और खोजने वाले व मालिक के बीच संवाद के लिए ज़रूरी खाता या संपर्क जानकारी ले सकते हैं। अनावश्यक संपर्क खुलासा सीमित रखते हैं।

संचार। संपर्क करने, नोटिफ़िकेशन लेने, खाता ईमेल पाने या रेस/दर्शक अपडेट चुनने पर संपर्क विवरण, संदेश सामग्री, नोटिफ़िकेशन टोकन, डिलीवरी स्थिति और संबंधित सहायता इतिहास ले सकते हैं।

उपयोग और सहभागिता डेटा। सेवा के उपयोग में देखे पेज, इस्तेमाल की सुविधाएँ, समय, रेफ़रल URL, खोज, सहेजी रेस, डिवाइस सत्र और नेविगेशन पैटर्न अपने-आप लेते हैं। इससे उपयोग समझने, समस्याएँ पहचानने, दुरुपयोग रोकने और विश्वसनीयता व उपयोगिता सुधारने में मदद मिलती है।

तकनीकी जानकारी। IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता व मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा प्राथमिकताएँ, लॉग, क्रैश या डायग्नोस्टिक विवरण, कुकी और IP से अनुमानित भौगोलिक स्थान ले सकते हैं।

2. जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

जानकारी से hashiRun चलाते, बनाए रखते और सुधारते हैं। हर उपयोग उच्च गुणवत्ता वाले रनिंग प्लेटफ़ॉर्म के अनुरूप वैध व्यावसायिक उद्देश्य से जुड़ा है।

जानकारी से खाते बनाते व संभालते, पहचान जाँचते, रेस भागीदारी दिखाते, आँकड़े बनाते, App Store पात्रताएँ संभालते और रेस, ट्रेनिंग व सामुदायिक सुविधाएँ देते हैं। इस प्रक्रिया के बिना मूल सुविधाएँ संभव नहीं।

संबंधित रेस दिखाने, रेस डायरी व्यवस्थित करने, प्रोफ़ाइल या अनुमानित स्थान से सुझाव देने और सहभागिता के अनुसार सामग्री बदलने के लिए भी जानकारी इस्तेमाल करते हैं।

समेकित, पहचान हटाए गए या सीमित डायग्नोस्टिक डेटा से रुझान, प्रदर्शन, तकनीकी समस्याएँ, धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकथाम, उपयोगकर्ता सुरक्षा और विश्वसनीयता, उपयोगिता और सुरक्षा सुधारते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, न विज्ञापन के लिए दूसरी कंपनियों के ऐप या वेबसाइट पर ट्रैक करते हैं। Apple Health, HealthKit, Health Connect, गति और फ़िटनेस या वर्कआउट स्वास्थ्य डेटा विज्ञापन, ऋण, नौकरी, बीमा या डेटा दलाली में इस्तेमाल नहीं करते।

3. सार्वजनिक और निजी जानकारी

hashiRun में सामाजिक और सामुदायिक सुविधाएँ हैं। सेटिंग्स और सुविधा के अनुसार प्रोफ़ाइल, सार्वजनिक रेस डायरी, भागीदारी, समीक्षाएँ, रेटिंग, फ़ॉलो, हौसला, दर्शक संदेश और चुनी फ़ोटो अन्य लोगों या सार्वजनिक दिख सकती हैं।

ईमेल, लॉगिन विवरण और संवेदनशील खाता जानकारी कभी सार्वजनिक नहीं दिखती। हम दूसरे उपयोगकर्ताओं को निजी संपर्क जानकारी उजागर नहीं करते।

खाते और गतिविधि सेटिंग्स से कुछ सार्वजनिक जानकारी नियंत्रित कर सकते हैं। जो सामग्री सार्वजनिक या दर्शक लिंक से साझा करें, वह आपकी निजता प्राथमिकताओं से मेल खाए, यह आपकी ज़िम्मेदारी है।

लाइव ट्रैकिंग और दर्शक लिंक। रेस व ट्रेनिंग लिंक सिर्फ दर्शक सुविधा चालू करने या लिंक साझा करने पर बनते हैं। सक्रिय या रीप्ले लिंक वाले लोग उपलब्ध निजता नियंत्रण के अनुसार लाइव/रीप्ले रास्ता, प्रगति, अनुमानित फ़िनिश, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, आँकड़े, हौसला और फ़ोटो देख सकते हैं। जिन्हें गतिविधि नहीं दिखानी, उन्हें लिंक न दें।

मैप से बाहर रखे क्षेत्र। बाहर रखे मैप क्षेत्र बनाएँ तो hashiRun उनसे निजी क्षेत्रों में रास्ते और रनर स्थान की दृश्यता दूसरों के लिए घटाता है। यह सहायक सुविधा डिवाइस डेटा, GPS सटीकता, प्रोसेसिंग समय और दर्शक संदर्भ पर निर्भर हो सकती है; हर परिस्थिति में हर निजी स्थान छिपाने की गारंटी नहीं।

4. डेटा साझा करना और खुलासा

hashiRun व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता। इसे सीमित परिस्थितियों में और सेवा चलाने के लिए आवश्यक सीमा तक ही साझा करते हैं।

सेवा प्रदाता। होस्टिंग, स्टोरेज, मैप, विश्लेषण, क्रैश रिपोर्ट, ईमेल, पुश सूचना, भुगतान पात्रता जाँच, ग्राहक सहायता और इंफ़्रास्ट्रक्चर का काम करने वाले भरोसेमंद प्रदाताओं से जानकारी साझा कर सकते हैं। उन्हें इस नीति और कानून के अनुसार डेटा सुरक्षित करना होगा।

जुड़ी सेवाएँ। hashiRun को Apple Health, Apple Push Notification service, Apple Live Activities या समर्थित सेवा से जोड़ने पर सिर्फ अधिकृत कनेक्शन के लिए ज़रूरी गतिविधि डेटा साझा या प्राप्त करते हैं। उन सेवाओं की अपनी शर्तें और निजता नीतियाँ भी लागू हैं।

App Store खरीद। Apple से सदस्यता, पैक या डिजिटल सुविधा खरीदने पर Apple भुगतान संभालता है और पात्रता, पहुँच, रिफ़ंड सहायता व धोखाधड़ी रोकथाम के लिए लेनदेन जानकारी देता है। हमें Apple पर भुगतान में इस्तेमाल कार्ड के पूरे विवरण नहीं मिलते।

सार्वजनिक और साझा सामग्री। जानबूझकर सार्वजनिक या दर्शक लिंक, प्रोफ़ाइल, समीक्षा, हौसला, खोया-पाया बातचीत जैसी सुविधाओं से साझा सामग्री उपयोगकर्ताओं, दर्शकों, आयोजकों या संबंधित लिंक रखने वाले किसी को दिख सकती है।

प्रशासकीय रेस खोज। hashiRun भरोसेमंद उपकरण, जिनमें तृतीय-पक्ष AI हैं, से प्रशासकों को आधिकारिक स्रोतों की सार्वजनिक रेस जानकारी खोजने या व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है। Apple Health, निजी ट्रैकिंग या निजी दर्शक संदेश विज्ञापन या बाहरी AI प्रशिक्षण में इस्तेमाल नहीं करते।

कानूनी दायित्व। कानून, नियम, कानूनी प्रक्रिया या वैध सरकारी अनुरोध की ज़रूरत पर जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

व्यावसायिक हस्तांतरण। विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या संपत्ति बिक्री में लागू डेटा सुरक्षा कानून के अधीन व्यक्तिगत जानकारी लेनदेन के हिस्से के रूप में जा सकती है।

5. डेटा का रखरखाव

खाता सक्रिय रहने तक या सेवा देने के लिए आवश्यक समय तक जानकारी रखते हैं। कानूनी दायित्व, विवाद निपटान और समझौते लागू करने के लिए कुछ जानकारी रख सकते हैं।

खाता मिटाने के अनुरोध पर जानकारी मिटाने, पहचान हटाने या अनाम करने के उचित कदम उठाएँगे। कानून, सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, वित्त, विवाद, App Store लेनदेन, बैकअप या सेवा की अखंडता के लिए ज़रूरी या अनुमत रखरखाव अपवाद है।

सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, वित्तीय रिकॉर्ड, App Store लेनदेन जाँच, कानूनी अनुपालन, ऑडिट लॉग, सहायता इतिहास या रेस परिणामों, खरीद और सामुदायिक सामग्री की अखंडता के लिए कुछ रिकॉर्ड निष्क्रिय, रद्द, अनाम या सीमित रूप में रख सकते हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, नुकसान, दुरुपयोग या बदलाव से बचाने के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

इन उपायों के बाद भी कोई सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। आप मानते हैं कि इंटरनेट से जानकारी भेजने में जोखिम हैं और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

7. आपके अधिकार और विकल्प

न्यायक्षेत्र के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, मिटाने या डेटा निर्यात के अधिकार हो सकते हैं।

खाते की जानकारी सेटिंग्स में कभी भी बदलें। बनाया खाता ऐप या संपर्क से मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध पर खाता सार्वजनिक दिखना बंद हो सकता है, जबकि कुछ बैकएंड रिकॉर्ड केवल डेटा रखरखाव अनुभाग के अनुसार रहते हैं।

Apple डिवाइस सेटिंग्स से iOS लोकेशन, स्वास्थ्य, गति व फ़िटनेस, Bluetooth, नोटिफ़िकेशन, Live Activities, कैमरा/फ़ोटो और Face ID अनुमतियाँ संभालें। सेटिंग्स बदलकर, सेवाएँ अलग करके, दर्शक लिंक बंद करके, खाते की प्राथमिकताएँ बदलकर, गैर-ज़रूरी ईमेल छोड़कर या संपर्क से सहमति वापस लें। कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं, लेकिन सशुल्क पहुँच के लिए अनावश्यक डेटा अनुमति ज़रूरी नहीं।

अनुचित दर्शक संदेश, समीक्षा, खोया-पाया संदेश, फ़ोटो, प्रोफ़ाइल या सामग्री की रिपोर्ट support@hashirun.com पर करें। नीति उल्लंघन या सुरक्षा, निजता, दुरुपयोग या कानूनी चिंता पर सामग्री हटाना, खाते सीमित करना, लिंक बंद करना या अन्य कदम ले सकते हैं।

GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA या समान नियम वाले क्षेत्रों में रहने पर प्रोसेसिंग सीमित करने, कुछ उपयोगों पर आपत्ति, गलत डेटा सुधारने, पोर्टेबिलिटी या निजता निर्णयों पर अपील के अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। कानून के अनुसार अनुरोधों का जवाब देंगे।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

hashiRun विश्वभर में चलता है। जानकारी निवास देश से बाहर भेजी व प्रोसेस की जा सकती है, जहाँ डेटा सुरक्षा कानून अलग भी हो सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण लागू कानून के अनुरूप हों और उचित सुरक्षा उपाय हों, इसके कदम उठाते हैं।

9. इस निजता नीति में बदलाव

प्रक्रियाओं, तकनीक या कानूनी ज़रूरतों में बदलाव पर यह नीति अपडेट कर सकते हैं। बदलाव पर प्रभावी तारीख बदलकर संशोधित नीति यहाँ डालेंगे।

बदलाव लागू होने के बाद hashiRun का उपयोग जारी रखना अपडेट की गई निजता नीति की स्वीकृति है।

10. हमसे संपर्क करें

इस नीति या डेटा प्रक्रियाओं पर सवाल, चिंता या अनुरोध के लिए यहाँ संपर्क करें:

privacy@hashirun.com