Pertanyaan umum

hashiRun adalah platform pelari yang berfokus pada lomba. Temukan lomba mendatang, buat Diari lomba, ikuti teman, dan susun kisah lari kamu di satu tempat.

Kamu dapat melihat banyak lomba tanpa akun. Demi privasi, beberapa konten pelari, seperti lomba mendatang mereka, mungkin disembunyikan kecuali kamu masuk.

Buka Diari lomba pelari dan ketuk Ikuti. Aktivitasnya dapat muncul di beranda kamu, sesuai pengaturan privasinya.

Beranda menampilkan pembaruan pelari yang kamu ikuti, seperti lomba baru atau aktivitas Diari lomba. Buka melalui ikon lonceng di bilah navigasi.

Aplikasi ponsel memungkinkan kamu menemukan dan menyimpan lomba, mengelola Diari lomba, mengikuti pelari, melacak lomba atau latihan, berbagi tautan langsung, bertukar pesan semangat, mengatur privasi, dan membuka peta langsung. Akun tersinkron di web, iPhone, Android, Apple Watch, dan jam Android jika didukung.

Kamu dapat melihat banyak lomba tanpa masuk, tetapi perlu akun untuk menyimpan lomba, membuat Diari lomba, mengikuti pelari, memulai pelacakan langsung, membuat tautan penonton, menerima pesan semangat, dan menyinkronkan jam.

Masuk atau buat akun, konfirmasi email jika diminta, lalu buka Akun untuk meninjau nama, negara, privasi, dan notifikasi. Buka Jelajahi untuk menyimpan lomba atau Lari untuk memulai latihan.

Untuk pelacakan, izinkan lokasi saat aplikasi digunakan dan, jika ingin terus melacak saat lari aktif, izinkan lokasi latar belakang ketika diminta. Notifikasi membantu pengingat dan pembaruan. Izin kesehatan opsional dan hanya digunakan untuk impor/ekspor latihan yang didukung.

Ya. iPhone dan ponsel Android dapat merekam lomba serta latihan dan menjalankan peta penonton langsung. Ponsel mendukung peta dan pesan semangat, tetapi suara pesan dan pengumuman per kilometer atau mil dirancang untuk Apple Watch atau jam Android.

Tidak, jam opsional. Gunakan ponsel untuk menemukan lomba, Diari lomba, pelacakan ponsel, dan peta penonton. Gunakan Apple Watch atau jam Android untuk pelacakan dari pergelangan, kontrol lebih mudah, pengumuman split, dan ringkasan semangat saat lari.

Instal hashiRun di ponsel dan jam, pastikan keduanya berpasangan, lalu masuk di ponsel. Buka aplikasi jam saat ponsel dekat dan online agar akun, lomba, status Pro, dan pengaturan audio tersinkron.

Buka aplikasi ponsel, pastikan sudah masuk, lalu buka kembali aplikasi jam. Sediakan Bluetooth dan internet, lalu tunggu beberapa detik. Jika belum muncul, tutup dan buka kedua aplikasi, lalu pastikan jam berpasangan dengan ponsel yang sama.

Buka tab Lari atau area Latihan, pilih Mulai latihan, pilih luar atau dalam ruangan jika diminta, lalu mulai. Bawa ponsel dan hindari menutup paksa aplikasi. Selesai, ketuk Selesai atau Hentikan agar sesi disimpan ke riwayat latihan.

Buka hashiRun di jam, pilih Lari latihan, pilih luar ruangan atau dalam ruangan/treadmill, lalu mulai. Setelah sinkron, ponsel seharusnya menampilkan sesi aktif yang dikelola jam. Gunakan jam untuk jeda, lanjut, dan selesai.

Lari dalam ruangan tidak memiliki rute GPS luar, jadi peta dapat menampilkan Pelari di dalam ruangan sambil tetap memperbarui waktu, metrik, semangat, dan audio jika tersedia. Di luar, posisi dan rute dapat ditampilkan saat GPS tersedia.

Gunakan perangkat yang memulai lari jika memungkinkan. Jika mulai dari jam, akhiri di jam; jika dari ponsel, akhiri di ponsel. Tunggu konfirmasi tersimpan sebelum menutup aplikasi.

Simpan atau daftarkan lomba di Diari lomba, buka pada hari lomba atau dalam jendela pelacakan, lalu pilih pelacakan ponsel atau jam. Di jam, buka aplikasi, pilih lomba, dan mulai saat siap.

Pelacakan mungkin baru dibuka mendekati hari lomba dan perlu informasi acara yang cukup untuk melacak dengan aman. Pastikan lomba ada di Diari lomba, tanggal benar, kamu masuk, dan jendela pelacakan terbuka.

Buka tab Lari atau detail lomba di Diari lomba, aktifkan Mode penonton, lalu salin atau bagikan tautan privat. Kirim ke orang tepercaya sebelum lari. Saat pelacakan dimulai, tautan menjadi peta langsung.

Aktifkan Mode penonton, bagikan tautan privat, dan pastikan pesan semangat aktif untuk lomba atau latihan tersebut. Penonton membuka tautan, masuk jika diperlukan, lalu mengirim atau memilih pesan. Pelari melihat pesan di aplikasi; pelacakan jam dapat membacakan ringkasan jika audio aktif.

Pesan semangat memerlukan tautan dan status akun yang memenuhi syarat. Latihan memerlukan hashiRun Pro; lomba memerlukan Pro atau kredit yang ditetapkan. Penonton mungkin perlu masuk. Pesan dapat tidak tersedia jika mode mati, tautan diperbarui, lari berakhir, atau berbagi dinonaktifkan.

Peta dapat bekerja dari ponsel, tetapi ringkasan suara memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android, audio lari aktif, izin jam yang didukung, dan lari aktif. Untuk latihan juga memerlukan Pro.

Di aplikasi jam, buka pengaturan lari sebelum atau saat lari dan aktifkan Split serta Semangat. Split adalah pengumuman per kilometer atau mil. Semangat adalah ringkasan suara pesan penonton.

Periksa volume, mode senyap, isyarat audio, izin data kesehatan/aktivitas, dan apakah aplikasi masih berjalan. Perilaku headphone Bluetooth atau speaker jam dapat berbeda. Jika layar mati atau aplikasi ditutup, buka kembali dan jaga layar lari langsung tetap aktif.

Paket lomba menambahkan kredit ke akun. Satu kredit membuka fitur penonton untuk satu lomba terdaftar. Cocok jika hanya perlu tautan privat dan pesan semangat pada hari lomba tertentu, bukan paket Pro tahunan.

Pro membuka tautan privat dan pesan semangat tanpa batas untuk lomba serta latihan selama paket aktif. Ini pilihan paling mudah jika menginginkannya untuk lomba dan latihan harian.

Pelacakan pribadi dan Diari lomba dapat gratis, tetapi tautan penonton privat dan pesan semangat adalah fitur berbayar. Latihan memerlukan Pro; lomba memerlukan Pro atau kredit yang memenuhi syarat dan ditetapkan untuk lomba itu.

Ya. Hak akses terikat pada akun hashiRun, bukan satu perangkat. Jika membeli atau mengaktifkan Pro atau kredit di platform yang didukung, masuk dengan akun sama di Android dan akses penonton seharusnya tersinkron.

Tarik untuk menyegarkan atau buka kembali tab Lari. Aplikasi memeriksa status terbaru ke server agar tidak mengandalkan sakelar lama. Jika baru mulai dari jam, beri ponsel beberapa detik untuk menyinkronkan sesi aktif.

Instal aplikasi di ponsel dan jam, masuk, konfirmasi izin, simpan lomba di Diari lomba, aktifkan atau tetapkan akses penonton jika ingin berbagi, salin tautan, uji latihan singkat, dan isi daya perangkat. Hindari memakai pengaturan baru pertama kali pada hari lomba.

Gunakan halaman Jelajahi lomba untuk memfilter jenis acara, permukaan, kota, dan negara. Jika belum menemukan yang diinginkan, perluas filter atau cari nama seri lomba.

Ya. Pilih Usulkan lomba di halaman Jelajahi lomba atau tambahkan langsung ke Diari lomba. kamu juga dapat memilih “Tambah lomba” di halaman Kontak. Sertakan nama, kota, negara, dan URL resmi agar kami dapat memverifikasi detailnya.

Kirim pesan melalui Kontak dengan tautan lomba di hashiRun dan sumber resmi. Kami akan memperbaikinya secepat mungkin.

Waktu lomba memakai zona waktu setempat agar sesuai informasi resmi. Ini mencegah kebingungan saat merencanakan perjalanan dan waktu pendaftaran.

Tidak selalu. Secara default, kami mengutamakan waktu setempat lomba. Beberapa halaman dapat menampilkan tambahan “waktu kamu” jika berguna.

Beberapa lomba memiliki tanggal buka dan tutup pendaftaran. Tergantung akun, kamu mungkin dapat menerima pengingat email menjelang pendaftaran dibuka.

Pelari membagikan peta langsung privat agar orang tepercaya mengikuti larinya secara real time. Semangat lomba, kabar keselamatan, dan tim penyemangat dalam satu tautan.

Untuk pelari yang ingin keluarga, teman, pasangan, pelatih, atau rekan tim mengetahui lokasinya saat lomba atau latihan. Sangat berguna bagi pelari sendiri dan siapa pun yang ingin lebih tenang.

Orang tepercaya dapat melihat progres, rute, status, dan apakah kamu masih bergerak. Bagi perempuan yang berlari sendiri, pagi buta, malam, atau di rute asing, visibilitas ini dapat menenangkan.

Keduanya. Berbagi lomba cocok untuk hari acara; berbagi latihan cocok untuk lari sehari-hari saat ingin seseorang mengikuti dari rumah.

Aktifkan berbagi penonton untuk lomba atau latihan, salin tautan privat, lalu kirim ke orang tepercaya. Saat lari dimulai, peta langsung menjadi hidup.

Penonton melihat pelari di peta langsung, progres rute, waktu berjalan, jarak, metrik pace, dan pesan semangat jika tersedia. Seperti pusat kendali lomba kecil di browser.

Penonton dapat membuka tautan untuk mengikuti. Masuk membuka fitur komunitas yang lebih lengkap, seperti mengirim dan memilih pesan semangat saat diaktifkan.

Penonton dapat memberi dukungan saat lari. Pesan terbaik dapat ditampilkan kepada pelari, mengubah kilometer sepi menjadi suntikan energi penonton.

Saat beberapa pesan masuk, penonton dapat memilih pesan yang ingin didengar pelari berikutnya. Mendukung jadi menyenangkan, kompetitif, dan khas hashiRun.

Ya. Ringkasan suara dapat diputar selama pelacakan aktif Apple Watch atau jam Android saat audio lari aktif. Pelacakan iPhone atau ponsel Android tetap mendukung peta langsung dan pesan semangat.

Ya, itu salah satu hal terbaiknya. Dari ujung kota, di rumah sambil minum kopi, atau di negara lain, mereka dapat mengikuti seperti berada di tepi lintasan.

Ya. Pelatih dapat melihat progres, pace, dan alur lomba tanpa mengejar kamu di lintasan. Cara sederhana menambah visibilitas tanpa perangkat tambahan.

Ya. Bagikan tautan kepada lingkaran tepercaya agar mereka mengikuti bersama. Makin banyak yang menyemangati, makin terasa seperti membawa penonton garis finis bersama kamu.

Pada peta yang didukung, penonton dapat menambahkan beberapa pelari dan membandingkan progres. Cocok untuk keluarga yang mengikuti teman di acara yang sama.

Tidak. Tautan penonton dirancang privat. Hanya orang yang memiliki tautan dapat membukanya, jadi perlakukan seperti undangan pribadi dan bagikan kepada orang tepercaya.

Ya. Pelari mengendalikan berbagi. Nonaktifkan mode penonton atau perbarui tautan privat agar tautan lama berhenti berfungsi.

Ya. Pembaruan membuat tautan privat baru dan memutus akses dari tautan sebelumnya. Berguna jika tautan tersebar lebih luas dari yang diinginkan.

Fitur ini dirancang untuk berbagi aktif, bukan menyiarkan rencana mendatang ke seluruh dunia. Privasi penting, terutama saat merencanakan rute sendiri.

Peta langsung dapat menjadi tayangan ulang agar penonton menelusuri lari, mengenang momen penting, dan melihat pesan semangat sesuai konteks. Putaran kemenangan digital.

Untuk latihan, lari terakhir yang dibagikan mungkin tetap tersedia sampai latihan berikutnya dimulai, tergantung perilaku aplikasi saat ini dan pengaturan berbagi.

Ya. iPhone atau ponsel Android dapat merekam dan membagikan lari dengan peta langsung dan pesan semangat. Ringkasan suara memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android.

Kamu tidak perlu jam untuk peta penonton: iPhone atau ponsel Android dapat melacak dan membagikan peta langsung. Apple Watch atau jam Android diperlukan untuk ringkasan suara pesan semangat.

Berbagi lokasi langsung memakai GPS dan jaringan, sehingga lebih boros daripada aplikasi yang diam. Isi daya sebelum lari panjang, terutama maraton atau latihan lama sendiri.

Cakupan GPS dan seluler dapat berubah. Jika sinyal hilang, peta dapat berhenti atau lebih jarang diperbarui, lalu pulih saat perangkat terhubung kembali.

Tidak. Pantauan langsung mendukung keselamatan, bukan layanan darurat. Untuk bahaya mendesak atau bantuan medis, segera hubungi layanan darurat setempat.

Kebanyakan aplikasi berfokus pada statistik setelah lari. hashiRun menjadikannya pengalaman langsung bersama: peta, semangat, tayangan ulang, konteks keselamatan, dan energi komunitas.

Akun memungkinkan kamu membuat Diari lomba, menyimpan lomba, mengikuti pelari, dan mengakses lebih banyak fitur penonton, sehingga dukungan terasa personal, bukan anonim.

Pelari perempuan sering mempertimbangkan rute, waktu, visibilitas, dan kabar keselamatan. Pantauan langsung memberi orang tepercaya gambaran lebih jelas, menambah ketenangan tanpa mengurangi kemandirian.

Tentu. Bagikan tautan kepada orang tersayang dan biarkan semangat mereka membantu mengatasi gugup, agar hari lomba tidak terasa dijalani sendiri.

Katakan: “Buka tautan ini saat aku lari. Kamu bisa melihat petaku, mengirim semangat, dan mengikuti langsung.” Sederhana, berguna, dan jauh lebih seru daripada menyegarkan halaman hasil.

Mode kompetitif memungkinkan pelari membandingkan progres langsung secara privat dengan teman di lomba yang sama. Seperti lomba kecil di dalam lomba, melengkapi Pantauan langsung.

Untuk pelari yang senang mengejar teman, rekan tim, partner latihan, atau rival saat lomba. Tekanan bersahabat, konteks berguna, dan sedikit semangat ekstra.

Tambahkan tautan penonton privat pelari lain, lalu aktifkan Mode kompetitif untuknya. hashiRun membandingkan progres lomba langsung dan memberi pembaruan sederhana.

Dengan pelacakan aktif Apple Watch atau jam Android, pelari dapat mendengar siapa yang terdekat di depan atau belakang, perubahan selisih, dan motivasi singkat untuk terus bergerak.

Tidak. Mode kompetitif hanya memakai pelari yang kamu pilih untuk ditambahkan. Fitur ini personal dan privat, bukan papan peringkat publik.

Ya. Mode kompetitif dirancang untuk pelari di acara lomba yang sama agar perbandingannya bermakna.

Penonton dapat mengikuti beberapa pelari pada peta yang sama melalui ponsel atau komputer. Audio Mode kompetitif untuk pelari saat lombanya sendiri dan memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android.

Tidak persis. Pelacakan beberapa pelari adalah peta visual untuk penonton yang dapat memakai iPhone atau ponsel Android. Mode kompetitif menambahkan perbandingan lomba dan motivasi audio untuk pelari.

Tautan latihan dapat mendukung pelacakan visual beberapa pelari dari ponsel, tetapi audio Mode kompetitif hanya untuk lomba.

hashiRun berfokus pada konteks lintasan dan arah perubahan pace yang jelas, agar pembaruan berguna tanpa membebani pelari saat lomba.

Ya. Pesaing ditambahkan melalui tautan privat, dan pelari memilih siapa yang disertakan. Tidak ada pencarian nama atau penambahan publik acak.

Ya. Termasuk dalam hashiRun Pro dan akses penonton lomba yang memenuhi syarat.

Ya. kamu bisa melacak dan merekam lomba serta latihan secara pribadi, menyimpan riwayat latihan, membangun Jurnal Lomba, merencanakan lomba mendatang, mencatat lomba lampau, dan mengklaim myRunID gratis.

Kamu hanya membayar untuk peta dan tautan penonton privat serta pesan semangat. Pelacakan pribadi lomba dan latihan tetap gratis. Paket lomba membuka fitur untuk hari lomba, Pro juga untuk latihan. Peta bekerja dari iPhone atau ponsel Android; ringkasan bersuara memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android.

Pembelian dilakukan di aplikasi iOS melalui Apple. App Store menampilkan harga akhir, mata uang lokal, dan pajak sebelum kamu mengonfirmasi.

Paket lomba menambahkan kredit lomba ke akun. Satu kredit membuka tautan penonton privat dan pesan semangat untuk satu lomba terdaftar. Peta langsung dapat dilacak dari iPhone atau ponsel Android; ringkasan suara memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android.

Setelah membeli kredit, buka lomba mendatang yang terdaftar dan aktifkan Mode Penonton. hashiRun akan meminta konfirmasi lomba yang memakai satu kredit.

Ya. Kredit kedaluwarsa 12 bulan setelah pembelian dan harus ditetapkan sebelum kedaluwarsa, serta sebelum jendela pelacakan lomba dibuka.

Tidak. Paket hanya untuk lomba terdaftar. Tautan penonton dan semangat latihan termasuk dalam hashiRun Pro.

hashiRun Pro mencakup tautan penonton privat dan pesan semangat tanpa batas untuk lomba serta latihan selama paket tahunan aktif. Pelacakan peta bekerja dari iPhone atau ponsel Android; ringkasan suara memerlukan pelacakan Apple Watch atau jam Android.

Ya. Pro adalah langganan tahunan Apple yang diperpanjang otomatis dan dikelola lewat akun App Store kamu.

hashiRun memeriksa apakah Pro masih aktif pada hari lomba. Jika tidak, kamu perlu memperpanjang sebelum lomba atau memakai kredit yang memenuhi syarat.

Lomba mendatang dapat mengungkap lokasi kamu di masa depan. Untuk melindungi pelari, hashiRun dapat menyembunyikan detail tersebut dari pengguna yang belum masuk.

Ya. Di pengaturan akun, kamu dapat mengatur visibilitas lomba mendatang, riwayat Diari lomba, dan bagian Diari lomba lainnya.

Ya. Lomba tersimpan adalah alat perencanaan pribadi sehingga selalu privat dan hanya dapat dilihat oleh kamu.

Tidak. Daftar lomba menampilkan lokasi acara, tetapi Diari lomba dirancang untuk menghindari pengungkapan lokasi pribadi sensitif secara langsung.

myRunID adalah platform dan merek identitas pelari tersendiri. hashiRun merupakan anggota ekosistem myRunID, sehingga myRunID dapat menghubungkan identitas, Diari lomba, dan alat pelari yang didukung di berbagai layanan peserta.

Buat akun hashiRun dan lengkapi Diari lomba. Karena hashiRun anggota platform myRunID, penyiapan awal akan memandu kamu mendapatkan myRunID unik dan menghubungkannya ke identitas pelari.

myRunID dirancang agar unik dan tetap. Jika penyesuaian Diari lomba tersedia untuk akun kamu, kelola melalui pengaturan akun; jika tidak, hubungi dukungan untuk meninjau pilihan kamu.

myRunID dapat membantu orang mengembalikan perlengkapan lari tanpa membuka kontak pribadi kamu. Penemu barang dengan myRunID dapat memakai halaman barang hilang dan ditemukan untuk mengirim pesan dengan aman melalui platform.

Buka halaman barang hilang dan ditemukan myRunID, kirim detail barang, dan masukkan myRunID pada barang tersebut. myRunID wajib diisi agar laporan dapat diarahkan kepada pemilik yang tepat sambil melindungi informasi pribadi.

Periksa folder spam terlebih dahulu dan pastikan alamat email sudah dikonfirmasi. Beberapa penyedia email juga menunda atau mengarantina email otomatis.

Hubungi dukungan (support@hashirun.com) dan kami akan membantu.

Tidak. hashiRun dibuat dengan menghormati pelari. Kami tidak menjual data pribadi. Lihat Kebijakan privasi untuk detailnya.