البدء · السباقات · المتابعة المباشرة · يوميات السباقات · myRunID
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول hashiRun. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، تواصل معنا وسنرد عليك.
تحتاج إلى مساعدة سريعة؟
نرد على معظم الرسائل خلال 1–2 يوم
لتصحيح بيانات سباق، أرفق اسم السباق والمدينة ورابط الموقع الرسمي.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل معنا
تصفح
البدء
تطبيقات الهاتف والساعة
السباقات
المتابعة المباشرة
وضع المنافسة
الأسعار
يوميات السباقات والخصوصية
myRunID
الحساب
الدعم
نصيحة: استخدم البحث (⌘/Ctrl + F) للوصول إلى الكلمات المفتاحية.
البدء
الأساسيات
جديد هنا؟ ابدأ بهذه الأسئلة.
hashiRun منصة للعدائين تركز على السباقات. اكتشف السباقات القادمة، وأنشئ يوميات سباقاتك، وتابع أصدقاءك، واجمع قصة جريك في مكان واحد.
يمكنك تصفح كثير من السباقات دون حساب. قد يُخفى بعض المحتوى الخاص بالعدائين، مثل سباقاتهم القادمة، حفاظاً على الخصوصية ما لم تسجل الدخول.
افتح يوميات سباقات العداء واضغط على متابعة. قد يظهر نشاطه في خلاصتك بحسب إعدادات خصوصيته.
تعرض الخلاصة تحديثات العدائين الذين تتابعهم، مثل إضافة سباقات أو نشاط يوميات السباقات. يمكنك فتحها من أيقونة الجرس في شريط التنقل.
تطبيقات الهاتف والساعة
iOS, Android, Apple Watch, Wear OS
إعداد التطبيق
تتيح تطبيقات الهاتف اكتشاف السباقات وحفظها وإدارة يومياتك ومتابعة العدائين وتتبع السباقات والتدريبات ومشاركة الروابط المباشرة وتبادل التشجيع وإدارة الخصوصية وفتح الخرائط. يتزامن حسابك بين الويب وiPhone وAndroid وApple Watch وساعات Android حيثما كان ذلك مدعوماً.
يمكنك تصفح كثير من السباقات دون دخول، لكن يلزم حساب لحفظها وإنشاء يومياتك ومتابعة العدائين وبدء التتبع المباشر وإنشاء روابط المشاهدين وتلقي التشجيع ومزامنة الساعة.
سجل الدخول أو أنشئ حساباً، وأكد بريدك إذا طُلب ذلك. افتح الحساب لمراجعة الاسم والبلد والخصوصية والإشعارات، ثم الاستكشاف لحفظ السباقات القادمة أو الجري لبدء تدريب.
للتتبع، اسمح بالموقع أثناء الاستخدام، وإذا أردت استمراره خلال الجري فاسمح بخيار الموقع في الخلفية عند طلب الهاتف. تساعد الإشعارات في التذكيرات والتحديثات. أذونات الصحة اختيارية ولا تُستخدم إلا لاستيراد وتصدير التدريبات المدعومة.
نعم. يسجل iPhone وهاتف Android السباقات والتدريبات ويشغلان الخريطة المباشرة. يدعمان الخرائط ورسائل التشجيع، لكن صوت التشجيع والتحديثات لكل كيلومتر أو ميل مصممة للتتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
لا، الساعة اختيارية. يكفي الهاتف لاكتشاف السباقات واليوميات والتتبع وخرائط المشاهدين. استخدم Apple Watch أو ساعة Android للتتبع من المعصم والتحكم الأسهل وسماع تحديثات المقاطع وملخصات التشجيع أثناء الجري.
ثبت hashiRun على الهاتف والساعة، وتأكد من الاقتران ثم سجل الدخول على الهاتف. افتح تطبيق الساعة والهاتف قريب ومتصل بالإنترنت لمزامنة الحساب والسباقات وحالة Pro وإعدادات الصوت.
افتح تطبيق الهاتف وتأكد من تسجيل الدخول، ثم أعد فتح تطبيق الساعة. أبقِ Bluetooth والإنترنت متاحين وانتظر قليلاً. إذا لم يظهر شيء، أغلق التطبيقين وأعد فتحهما وتحقق من اقتران الساعة بالهاتف نفسه.
افتح تبويب الجري أو قسم التدريب، واختر بدء التدريب ثم خارجياً أو داخلياً إذا طُلب ذلك، وابدأ. احتفظ بالهاتف معك وتجنب إغلاق التطبيق قسرياً. عند الانتهاء اضغط إنهاء أو إيقاف ليحفظ hashiRun الجلسة في سجل التدريب.
افتح hashiRun على الساعة واختر جري التدريب ثم خارجياً أو داخلياً/جهاز المشي وابدأ. بعد المزامنة ينبغي أن يظهر الجري النشط الذي تديره الساعة على الهاتف. استخدم الساعة للإيقاف المؤقت والاستئناف والإنهاء.
لا يوجد مسار GPS خارجي للجري الداخلي، لذا قد تعرض الخريطة أن العداء في الداخل مع استمرار تحديث الوقت والمؤشرات والتشجيع والصوت حيث يتوفر. في الخارج يمكن عرض الموقع والمسار عند توفر GPS.
استخدم الجهاز الذي بدأت منه كلما أمكن. إذا بدأت من الساعة فأنهِ عليها، وإذا بدأت من الهاتف فأنهِ عليه. انتظر تأكيد حفظ الجري قبل إغلاق التطبيق.
احفظ السباق أو سجله في يومياتك، وافتحه يوم السباق أو ضمن نافذة التتبع، ثم اختر التتبع من الهاتف أو الساعة. على الساعة افتح التطبيق واختر السباق وابدأ عندما تستعد.
قد لا يُفتح التتبع إلا قرب يوم السباق، ويتطلب معلومات كافية عن الفعالية للتتبع بأمان. تحقق من وجوده في يومياتك وصحة التاريخ وتسجيل الدخول وفتح نافذة التتبع.
افتح تبويب الجري أو تفاصيل السباق في يومياتك، وفعّل وضع المشاهدين ثم انسخ الرابط الخاص أو شاركه. أرسله لمن تثق بهم قبل الجري. عند بدء التتبع يتحول إلى الخريطة المباشرة.
فعّل وضع المشاهدين وشارك الرابط الخاص، وتأكد من تفعيل التشجيع للسباق أو التدريب. يفتح المشاهدون الرابط ويسجلون الدخول عند الحاجة ويرسلون الرسائل أو يصوتون. يرى العداء الرسائل في التطبيق، وقد يسمع ملخصاتها مع تتبع الساعة وتفعيل الصوت.
يتطلب التشجيع رابطاً وحالة حساب مؤهلين. للتدريب يلزم hashiRun Pro، وللسباق Pro أو رصيد مخصص. قد يلزم دخول المشاهدين أيضاً. وقد يتعذر التشجيع إذا أُوقف الوضع أو جُدد الرابط أو انتهى الجري أو عطّل العداء المشاركة.
قد تعمل الخريطة من الهاتف، لكن الملخصات الصوتية تتطلب تتبع Apple Watch أو ساعة Android وتفعيل صوت الجري والأذونات المدعومة وجرياً نشطاً. وفي التدريب تتطلب Pro أيضاً.
في تطبيق الساعة افتح إعدادات الجري قبل الجري أو أثناءه وفعّل المقاطع والتشجيع. المقاطع تحديثات لكل كيلومتر أو ميل، والتشجيع ملخصات صوتية لرسائل المشاهدين.
تحقق من مستوى الصوت وعدم كتم الساعة وتفعيل التنبيهات وإذن بيانات الصحة/النشاط واستمرار التطبيق. يختلف سلوك سماعات Bluetooth ومكبر الساعة حسب الجهاز. إذا انطفأت الشاشة أو أُغلق التطبيق، فأعد فتحه وأبقِ شاشة الجري نشطة.
تضيف الباقة أرصدة سباق لحسابك. يفتح رصيد واحد ميزات المشاهدين لسباق مسجل واحد. مناسبة إذا أردت الروابط الخاصة والتشجيع لأيام سباق محددة بدلاً من خطة Pro سنوية.
يفتح Pro روابط خاصة ورسائل تشجيع غير محدودة للسباقات والتدريبات طوال سريان الخطة. وهو الخيار الأبسط إذا أردت ميزات المشاهدين للسباقات والتدريب اليومي معاً.
قد يكون التتبع الشخصي واليوميات مجانيين، لكن الروابط الخاصة والتشجيع ميزات مشاهدة مدفوعة. يتطلب التدريب Pro، وتتطلب السباقات Pro أو رصيداً مؤهلاً مخصصاً للسباق.
نعم. الصلاحيات مرتبطة بحساب hashiRun لا بجهاز واحد. إذا اشتريت أو فعّلت Pro أو أرصدة عبر واجهة شراء مدعومة، فسجل بالحساب نفسه على Android وينبغي أن يتزامن وصولك.
اسحب للتحديث أو أعد فتح تبويب الجري. يتحقق التطبيق من أحدث حالة على الخادم بدلاً من الاعتماد على حالة قديمة للمفتاح. إذا بدأت من الساعة للتو، انتظر بضع ثوانٍ لمزامنة الجلسة مع الهاتف.
ثبت التطبيق على الهاتف والساعة وسجل الدخول وتحقق من الأذونات واحفظ السباق في يومياتك. فعّل أو خصص وصول المشاهدين إن أردت المشاركة، وانسخ الرابط وجرب تدريباً قصيراً واشحن الأجهزة. تجنب تجربة إعداد جديد تماماً يوم السباق.
السباقات
البحث والإضافة والتعديل
أسئلة عن بيانات السباقات
استخدم صفحة استكشاف السباقات للتصفية حسب نوع الفعالية والسطح والمدينة والبلد. إذا لم تجد ما تريد، وسّع عوامل التصفية أو ابحث باسم سلسلة السباقات.
نعم. يمكنك اقتراح سباق من صفحة استكشاف السباقات أو إضافته مباشرة إلى يومياتك. ويمكنك أيضاً اختيار «إضافة سباق» من صفحة التواصل. أرفق الاسم والمدينة والبلد ورابط الموقع الرسمي للتحقق من التفاصيل.
أرسل لنا رسالة عبر صفحة التواصل، مع رابط السباق على hashiRun ورابط المصدر الرسمي. سنصحح الخطأ بأسرع ما يمكن.
تُعرض الأوقات وفق المنطقة الزمنية المحلية للسباق لتطابق المعلومات الرسمية، وتجنب الالتباس عند تخطيط السفر ومواعيد التسجيل.
ليس دائماً. نعطي الأولوية افتراضياً للتوقيت المحلي للسباق. وقد تعرض بعض الصفحات تحويلاً إضافياً إلى «توقيتك» عندما يكون ذلك مفيداً.
لبعض السباقات مواعيد لفتح التسجيل وإغلاقه. بحسب حسابك، قد تتمكن من تلقي تذكيرات بالبريد عند اقتراب فتح التسجيل.
المتابعة المباشرة
شارك جريك مباشرة
الأمان والتشجيع والخرائط المباشرة
يشارك العداء خريطة مباشرة خاصة ليتابعه أشخاص موثوقون في الوقت الفعلي. حماس السباق والاطمئنان وفريق التشجيع في رابط واحد.
للعدائين الذين يريدون اطلاع العائلة أو الأصدقاء أو الشريك أو المدرب أو زملاء الفريق على موقعهم أثناء السباق أو التدريب. مفيدة خصوصاً للجري الفردي ولمن يريد مزيداً من الطمأنينة.
يمكن لشخص موثوق رؤية تقدمك ومسارك وحالتك وما إذا كنت لا تزال تتحرك. للنساء اللواتي يجرين منفردات أو في الصباح الباكر أو المساء أو المسارات غير المألوفة، قد تضيف هذه الرؤية طمأنينة.
لكليهما. مشاركة السباقات مناسبة ليوم الفعالية، ومشاركة التدريب مناسبة للجري اليومي عندما تريد أن يتابعك شخص من المنزل.
فعّل مشاركة المشاهدين لسباق أو تدريب، وانسخ الرابط الخاص وأرسله لمن تثق بهم. عند بدء الجري تنبض الخريطة بالحياة.
يرى العداء على خريطة مباشرة، وتقدم المسار والوقت المنقضي والمسافة ومؤشرات الوتيرة ورسائل التشجيع عند توفرها. كأنه مركز سباق صغير في المتصفح.
يمكنه فتح الرابط للمتابعة، لكن تسجيل الدخول يفتح مزايا مجتمعية أغنى مثل إرسال التشجيع والتصويت عليه عند تفعيلها.
تتيح للمشاهدين إرسال الدعم أثناء الجري. قد تُعرض أفضل رسالة للعداء، فتحول كيلومتراً وحيداً إلى دفعة من حماس الجمهور.
عند وصول عدة رسائل، يصوت المشاهدون على الرسالة التي يريدون أن يسمعها العداء تالياً. يصبح الدعم مرحاً وتنافسياً وبطابع hashiRun.
نعم. يمكن تشغيل ملخصات التشجيع الصوتية أثناء التتبع النشط عبر Apple Watch أو ساعة Android عند تفعيل صوت الجري. يظل تتبع iPhone أو هاتف Android يدعم الخريطة ورسائل التشجيع.
نعم، وهذا من أجمل جوانبها. يمكنهم المتابعة من الطرف الآخر للمدينة أو من المنزل مع القهوة أو من بلد آخر، كأنهم بجانب المسار.
نعم. يمكن للمدرب متابعة التقدم والوتيرة ومجريات السباق دون ملاحقتك حول المسار. طريقة بسيطة للرؤية الأوضح دون أجهزة إضافية.
نعم. شارك الرابط مع دائرتك الموثوقة ليتابعوا معاً. وكلما زاد المشجعون، شعرت وكأن جمهور خط النهاية يرافقك.
في الخرائط المدعومة، يمكن إضافة عدة عدائين ومقارنة تقدمهم. مفيد للعائلات التي تتابع أصدقاء في الفعالية نفسها.
لا. رابط المتابعة خاص بتصميمه. لا يفتحه إلا من يملكه، فتعامل معه كدعوة خاصة وشاركه مع من تثق بهم.
نعم. العداء يتحكم في المشاركة. يمكنك تعطيل وضع المشاهدين أو تجديد الرابط الخاص لإيقاف عمل الروابط القديمة.
نعم. يؤدي التجديد إلى إنشاء رابط خاص جديد وإلغاء الوصول من السابق. مفيد إذا انتشر الرابط أكثر مما أردت.
الميزة مصممة للمشاركة النشطة، لا لبث خططك المستقبلية للعالم. الخصوصية مهمة، خصوصاً عند التخطيط لمسارات فردية.
قد تتحول الخريطة إلى إعادة يمكن للمشاهدين استعراضها واستعادة اللحظات المهمة ورؤية التشجيع في سياقه. جولة نصر رقمية.
في التدريبات، قد يبقى آخر جري تمت مشاركته متاحاً حتى بدء التدريب التالي، بحسب سلوك التطبيق الحالي وإعدادات المشاركة.
نعم. يمكن لـ iPhone أو هاتف Android تسجيل الجري ومشاركته بالخرائط المباشرة ورسائل التشجيع. تتطلب الملخصات الصوتية التتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
لا تحتاج إلى ساعة للخريطة؛ يمكن لـ iPhone أو هاتف Android تتبعها ومشاركتها مباشرة. لكنك تحتاج إلى Apple Watch أو ساعة Android لملخصات التشجيع الصوتية.
تستخدم مشاركة الموقع GPS والشبكة، فتستهلك بطارية أكثر من تطبيق خامل. اشحن قبل الجري الطويل، خصوصاً الماراثون أو التدريب الفردي الطويل.
تختلف تغطية GPS والشبكة الخلوية. عند انقطاع الإشارة قد تتوقف الخريطة أو تقل تحديثاتها، ثم تعود عند إعادة الاتصال.
لا. المتابعة المباشرة ميزة مساندة للسلامة وليست خدمة طوارئ. عند خطر عاجل أو حاجة طبية طارئة، اتصل فوراً بخدمات الطوارئ المحلية.
تركز معظم التطبيقات على الإحصاءات بعد الجري. يحوّل hashiRun الجري إلى تجربة مباشرة مشتركة: خريطة وتشجيع وإعادة وسياق للسلامة وحماس المجتمع.
يتيح الحساب إنشاء يوميات السباقات وحفظ السباقات ومتابعة العدائين وفتح مزايا مشاهدة أغنى، ليصبح الدعم شخصياً لا مجهولاً.
تفكر العداءات بعناية في المسارات والتوقيت والظهور والاطمئنان. تمنح المتابعة المباشرة أشخاصاً موثوقين رؤية أوضح للجري، لتضيف الطمأنينة دون الانتقاص من الاستقلالية.
بالتأكيد. شارك الرابط مع أحبائك ودع تشجيعهم يخفف التوتر، ليبدو يوم السباق أقل وحدة.
قل لهم: «افتحوا الرابط عندما أجري. يمكنكم رؤية خريطتي وإرسال التشجيع ومتابعتي مباشرة». بسيط ومفيد وأمتع بكثير من تحديث صفحة النتائج.
وضع المنافسة
سباق داخل السباق
الأصدقاء والفوارق وحافز يوم السباق
يتيح وضع المنافسة مقارنة تقدمك المباشر مع أصدقاء في السباق نفسه بشكل خاص. كأنه سباق صغير داخل السباق، يضاف إلى المتابعة المباشرة.
للعدائين الذين يحبون ملاحقة الأصدقاء أو زملاء الفريق والتدريب أو المنافسين يوم السباق. ضغط ودي وسياق مفيد ودفعة حماس إضافية.
أضف رابط المتابعة الخاص بعداء آخر ثم فعّل وضع المنافسة له. يقارن hashiRun تقدم السباق المباشر ويقدم تحديثات بسيطة.
مع التتبع النشط عبر Apple Watch أو ساعة Android، يسمع العداء تحديثات قصيرة عن أقرب شخص أمامه أو خلفه وتغير الفارق، مع بعض التحفيز للاستمرار.
لا. يستخدم وضع المنافسة العدائين الذين تختار إضافتهم فقط. إنه شخصي وخاص، وليس لوحة ترتيب عامة.
نعم. صُمم وضع المنافسة للعدائين في فعالية السباق نفسها حتى تكون المقارنة ذات معنى.
يمكن للمشاهدين تتبع عدة عدائين على الخريطة نفسها من الهاتف أو الكمبيوتر. صوت وضع المنافسة مخصص للعداء أثناء سباقه ويتطلب التتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
ليس تماماً. تتبع عدة عدائين تجربة خريطة مرئية للمشاهدين ويمكن تشغيله بتتبع iPhone أو هاتف Android. يضيف وضع المنافسة مقارنة السباق والتحفيز الصوتي الموجهين للعداء.
يمكن لروابط التدريب دعم التتبع المرئي لعدة عدائين عبر الهاتف، لكن صوت وضع المنافسة خاص بالسباقات فقط.
يركز hashiRun على سياق واضح داخل المسار واتجاه الوتيرة، لتبقى التحديثات مفيدة دون إرهاق العداء أثناء السباق.
نعم. تُضاف المنافسون عبر روابط متابعة خاصة، والعداء يختار من يضم. لا بحث بالأسماء ولا إضافة عامة عشوائية.
نعم. هو مشمول في hashiRun Pro وصلاحيات متابعة السباقات المؤهلة.
الأسعار
باقات السباقات وPro
الخطط والأرصدة والاشتراكات
نعم. يمكنك مجانًا تتبّع وتسجيل السباقات والتدريبات وحفظ سجل التدريب وبناء يومياتك والتخطيط للسباقات القادمة وتسجيل السابقة والحصول على myRunID.
تدفع فقط للخرائط والروابط الخاصة للمشاهدين ورسائل التشجيع. يبقى التتبع والتسجيل الشخصي مجانيًا للسباقات والتدريبات. تفتح الباقات ميزات يوم السباق، ويفتحها Pro للسباقات والتدريبات. تعمل الخريطة عبر iPhone أو هاتف Android؛ وتتطلب الملخصات الصوتية التتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
تتم المشتريات داخل تطبيق iOS عبر Apple. يعرض App Store السعر النهائي والعملة المحلية والضرائب قبل تأكيدك.
تضيف باقة السباقات رصيداً إلى حسابك. يفتح رصيد واحد روابط المتابعة الخاصة ورسائل التشجيع لسباق مسجل واحد. تعمل الخريطة المباشرة بتتبع iPhone أو هاتف Android، أما ملخصات التشجيع الصوتية فتتطلب التتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
بعد الشراء، افتح سباقًا قادمًا مسجلًا وفعّل وضع المشاهدة. سيطلب hashiRun تأكيد السباق الذي سيستخدم رصيدًا واحدًا.
نعم. تنتهي الأرصدة بعد 12 شهرًا من الشراء، ويجب تعيينها قبل الانتهاء وقبل فتح نافذة تتبع السباق.
لا. الباقات للسباقات المسجلة فقط. روابط متابعة التدريبات وتشجيعاتها مشمولة في hashiRun Pro.
يشمل hashiRun Pro روابط متابعة خاصة ورسائل تشجيع غير محدودة للسباقات والتدريبات طوال سريان خطتك السنوية. تعمل الخريطة بتتبع iPhone أو هاتف Android، وتتطلب ملخصات التشجيع الصوتية التتبع عبر Apple Watch أو ساعة Android.
نعم. Pro اشتراك Apple سنوي يتجدد تلقائيًا ويُدار عبر حسابك في App Store.
يتحقق hashiRun من سريان Pro يوم السباق. إن لم يكن ساريًا، فعليك التجديد قبل السباق أو استخدام رصيد مؤهل.
يوميات السباقات والخصوصية
تحكم في ما يراه الآخرون
السلامة أولاً
قد تكشف السباقات القادمة عن مكان وجودك مستقبلاً. لحماية العدائين، قد يخفي hashiRun تفاصيل السباقات القادمة عن غير المسجلين للدخول.
نعم. يمكنك من إعدادات الحساب التحكم في ظهور السباقات القادمة وسجل يوميات السباقات وأقسامها الأخرى.
نعم. السباقات المحفوظة أدوات تخطيط شخصية، لذا تبقى دائماً خاصة ولا يراها سواك.
لا. تعرض قوائم السباقات مواقع الفعاليات، لكن يوميات سباقاتك مصممة لتجنب كشف معلومات حساسة عن موقعك الشخصي في الوقت الفعلي.
myRunID
هويتك كعداء
الهوية والمفقودات
myRunID منصة وعلامة مستقلة لهوية العدائين. وhashiRun عضو في منظومة myRunID، ما يتيح ربط هويتك ويوميات سباقاتك وأدوات الجري المدعومة عبر التجارب المشاركة.
أنشئ حساباً في hashiRun وأكمل يوميات سباقاتك. وبما أن hashiRun عضو في منصة myRunID، فسيرشدك الإعداد الأولي للحصول على myRunID الفريد وربطه بهويتك كعداء.
صُمم myRunID ليكون فريداً وثابتاً. إذا كان تخصيص يوميات السباقات متاحاً لحسابك، فيمكنك إدارته من الإعدادات؛ وإلا فتواصل مع الدعم لمراجعة الخيارات المتاحة.
يمكن أن يساعد myRunID شخصاً على إعادة معدات جريك المفقودة دون كشف بيانات اتصالك الخاصة. من يعثر على غرض يحمل myRunID يمكنه إرسال رسالة بأمان عبر صفحة المفقودات في المنصة.
انتقل إلى صفحة المفقودات في myRunID، وأرسل تفاصيل الغرض وأدخل myRunID المكتوب عليه. يلزم myRunID لإرسال نموذج المفقودات كي يصل البلاغ إلى المالك الصحيح مع حماية المعلومات الشخصية.
الحساب
الإعدادات والبريد والأمان
إدارة الحساب
تحقق أولاً من مجلد البريد العشوائي، وتأكد من تأكيد عنوان بريدك. قد يؤخر بعض مزودي البريد الرسائل الآلية أو يعزلونها.
تواصل مع الدعم (support@hashirun.com) وسنساعدك.
لا. صُمم hashiRun لاحترام العدائين. لا نبيع البيانات الشخصية. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
الدعم
لديك سؤال آخر؟
أرسل إلينا رسالة وأرفق الروابط أو لقطات الشاشة المفيدة.