Domande frequenti

hashiRun è una piattaforma per runner incentrata sulle gare. Scopri le prossime gare, crea il tuo Diario delle gare, segui gli amici e organizza la tua storia di corsa in un unico posto.

Puoi consultare molte gare senza account. Per tutelare la privacy, alcuni contenuti dei runner, come le gare future, potrebbero essere nascosti se non hai effettuato l’accesso.

Visita il Diario delle gare di un runner e tocca Segui. Le sue attività possono apparire nel tuo feed, in base alle sue impostazioni di privacy.

Il feed mostra gli aggiornamenti dei runner che segui, come nuove gare aggiunte o attività nel Diario delle gare. Puoi aprirlo dall’icona della campanella nella barra di navigazione.

Le app permettono di scoprire e salvare gare, gestire il Diario delle gare, seguire runner, avviare gare o allenamenti, condividere link live, inviare e ricevere incoraggiamenti, gestire la privacy e aprire mappe live. L’account si sincronizza tra web, iPhone, Android, Apple Watch e orologi Android dove supportato.

Puoi consultare molte gare senza accedere, ma serve un account per salvarle, creare il Diario delle gare, seguire runner, avviare il tracking live, creare link spettatore, ricevere incoraggiamenti e sincronizzare un orologio.

Accedi o crea un account, conferma l’email se richiesto e apri Account per verificare nome, paese, privacy e notifiche. Poi apri Esplora per salvare gare o Corri per iniziare un allenamento.

Per il tracking, consenti la posizione durante l’uso e, se vuoi continuare durante una corsa attiva, l’opzione in background quando richiesta. Le notifiche aiutano con promemoria e aggiornamenti. I permessi salute sono facoltativi e usati solo per importare o esportare allenamenti supportati.

Sì. iPhone e Android possono registrare gare e allenamenti e alimentare la mappa live. Supportano mappe e incoraggiamenti, ma l’audio dei messaggi e gli avvisi per chilometro o miglio sono pensati per Apple Watch o orologio Android.

No, è facoltativo. Il telefono basta per cercare gare, gestire il Diario delle gare, registrare e vedere le mappe spettatore. Apple Watch o orologio Android offre monitoraggio al polso, comandi più facili, intertempi vocali e riepiloghi degli incoraggiamenti durante la corsa.

Installa hashiRun su telefono e orologio, verifica l’abbinamento e accedi dal telefono. Apri l’app sull’orologio con il telefono vicino e online per sincronizzare account, gare, stato Pro e impostazioni audio.

Apri l’app telefono, verifica l’accesso e riapri quella sull’orologio. Tieni disponibili Bluetooth e internet e attendi qualche secondo. Se non compare nulla, chiudi e riapri entrambe e verifica che l’orologio sia abbinato allo stesso telefono.

Apri Corri o l’area Allenamento, scegli Avvia allenamento, seleziona all’aperto o al chiuso se richiesto e inizia. Tieni il telefono con te e non forzare la chiusura. Alla fine tocca Termina o Ferma per salvare la sessione nella cronologia.

Apri hashiRun sull’orologio, scegli Allenamento, seleziona all’aperto o al chiuso/tapis roulant e inizia. Dopo la sincronizzazione, il telefono dovrebbe mostrare la sessione attiva gestita dall’orologio. Usa l’orologio per pausa, ripresa e fine.

Non c’è un percorso GPS esterno: la mappa può indicare che il runner è al chiuso, continuando ad aggiornare tempo, dati, incoraggiamenti e audio dove disponibili. All’aperto può mostrare posizione e percorso con GPS.

Usa quando possibile lo stesso dispositivo con cui hai iniziato. Se hai avviato sull’orologio, termina lì; se sul telefono, termina sul telefono. Attendi la conferma del salvataggio prima di chiudere.

Salva o registra la gara nel Diario delle gare, aprila il giorno previsto o nella finestra di monitoraggio e scegli telefono o orologio. Sull’orologio, apri l’app, scegli la gara e avvia quando sei pronto.

Il monitoraggio può aprirsi solo vicino al giorno della gara e richiede dati sufficienti per funzionare in sicurezza. Verifica che sia nel Diario, che la data sia corretta, che tu abbia effettuato l’accesso e che la finestra sia aperta.

Apri Corri o i dettagli della gara nel Diario, attiva la modalità spettatore e copia o condividi il link privato. Invialo a persone fidate prima della corsa. All’avvio del monitoraggio diventa la mappa live.

Attiva la modalità spettatore, condividi il link privato e verifica che gli incoraggiamenti siano attivi per quella gara o allenamento. Gli spettatori aprono il link, accedono se richiesto e inviano o votano messaggi. Il runner li vede nell’app; con monitoraggio da orologio e audio attivo può ascoltare riepiloghi.

Servono un link spettatore e uno stato account idonei. Per gli allenamenti serve hashiRun Pro; per le gare Pro o un credito assegnato. Gli spettatori potrebbero dover accedere. I messaggi possono non essere disponibili con modalità disattivata, link rinnovato, corsa terminata o condivisione disabilitata.

La mappa funziona dal telefono, ma i riepiloghi vocali richiedono monitoraggio Apple Watch o orologio Android, audio attivo, permessi supportati e una corsa in corso. Negli allenamenti serve anche Pro.

Sull’orologio, apri le impostazioni della corsa prima o durante e attiva Intertempi e Incoraggiamenti. Gli intertempi sono avvisi per chilometro o miglio; gli incoraggiamenti sono riepiloghi vocali dei messaggi degli spettatori.

Verifica volume, modalità silenziosa, avvisi abilitati, permessi salute/attività e che l’app sia in esecuzione. Cuffie Bluetooth e altoparlante variano secondo il dispositivo. Se lo schermo si è spento o l’app è stata chiusa, riaprila e mantieni attiva la schermata della corsa.

Un pacchetto aggiunge crediti all’account. Un credito sblocca le funzioni spettatore per una gara registrata. Utile se vuoi link privati e incoraggiamenti solo in giorni specifici anziché un piano Pro annuale.

Pro sblocca link privati e incoraggiamenti illimitati per gare e allenamenti finché il piano è attivo. È l’opzione più semplice per usarli sia in gara sia ogni giorno.

Il monitoraggio personale e il Diario possono essere gratuiti, ma link privati e incoraggiamenti sono funzioni spettatore a pagamento. Per gli allenamenti serve Pro; per le gare Pro o un credito idoneo assegnato alla gara.

Sì. I diritti sono legati all’account hashiRun, non a un solo dispositivo. Se acquisti o attivi Pro o crediti su una piattaforma supportata, accedi con lo stesso account su Android e l’accesso dovrebbe sincronizzarsi.

Trascina per aggiornare o riapri Corri. L’app verifica lo stato aggiornato sul server senza affidarsi a un interruttore obsoleto. Se hai appena avviato dall’orologio, attendi qualche secondo per la sincronizzazione della sessione sul telefono.

Installa l’app su telefono e orologio, accedi, conferma i permessi, salva la gara nel Diario, attiva o assegna l’accesso spettatore se vuoi condividere, copia il link, prova un breve allenamento e carica i dispositivi. Evita di iniziare il giorno gara con una configurazione mai provata.

Usa la pagina Esplora gare per filtrare per tipo di evento, superficie, città e paese. Se non trovi ciò che cerchi, amplia i filtri o cerca il nome della serie di gare.

Sì. Usa Suggerisci una gara nella pagina Esplora gare oppure aggiungila direttamente al Diario delle gare. In alternativa, scegli “Aggiungi una gara” nella pagina Contatti. Indica nome, città, paese e URL ufficiale per consentirci di verificare i dettagli.

Scrivici dalla pagina Contatti includendo il link della gara su hashiRun e quello della fonte ufficiale. Correggeremo appena possibile.

Gli orari usano il fuso locale della gara per corrispondere alle informazioni ufficiali. Così si evita confusione per viaggi e periodi di iscrizione.

Non sempre. Di norma diamo priorità all’ora locale della gara. Alcune pagine possono mostrare anche “la tua ora” quando è utile.

Alcune gare hanno date di apertura e chiusura delle iscrizioni. In base al tuo account, puoi ricevere promemoria email poco prima dell’apertura.

Permette di condividere una mappa privata live con persone fidate. Atmosfera di gara, aggiornamenti per rassicurare e squadra di tifosi in un unico link.

Per chi vuole far sapere a famiglia, amici, partner, allenatori o compagni dove si trova durante gare e allenamenti. Particolarmente utile in solitaria o per più tranquillità.

Una persona fidata può vedere progressi, percorso, stato e se sei ancora in movimento. Per le donne che corrono sole, al mattino presto, la sera o su percorsi sconosciuti, può essere rassicurante.

Per entrambi. La condivisione gara è perfetta il giorno dell’evento; quella degli allenamenti per le uscite quotidiane da seguire da casa.

Attiva la condivisione per gara o allenamento, copia il link privato e invialo alle persone fidate. Quando inizi a correre, la mappa prende vita.

Il runner sulla mappa live, i progressi sul percorso, tempo trascorso, distanza, dati di passo e incoraggiamenti quando disponibili. Un piccolo centro di controllo nel browser.

Può aprire il link per seguire la corsa. Accedere sblocca più funzioni della community, come inviare incoraggiamenti e votarli quando sono abilitate.

Permettono di inviare sostegno durante la corsa. Il messaggio migliore può essere mostrato al runner e trasformare un chilometro solitario in una carica del pubblico.

Quando arrivano più messaggi, gli spettatori votano quale far sentire dopo al runner. Sostenere qualcuno diventa giocoso, competitivo e molto hashiRun.

Sì. I riepiloghi vocali possono essere riprodotti durante il monitoraggio attivo Apple Watch o orologio Android con audio abilitato. Il monitoraggio iPhone o telefono Android supporta comunque mappa live e incoraggiamenti.

Sì, è una delle cose più belle. Dall’altra parte della città, a casa con un caffè o in un altro paese, possono seguirti come se fossero a bordo percorso.

Sì. Può osservare progressi, passo e andamento della gara senza inseguirti lungo il percorso. Più visibilità senza hardware aggiuntivo.

Sì. Condividi il link con la tua cerchia fidata e potranno seguirti insieme. Più persone fanno il tifo, più sembra di portarsi dietro il pubblico del traguardo.

Nelle mappe supportate si possono aggiungere più runner e confrontarne i progressi. Ottimo per le famiglie che seguono amici nello stesso evento.

No. Il link spettatore è privato per scelta. Solo chi lo possiede può aprirlo: trattalo come un invito privato e condividilo con persone fidate.

Sì. Il runner controlla la condivisione. Puoi disattivare la modalità spettatore o rinnovare il link privato per rendere inutilizzabili i precedenti.

Sì. Rinnovarlo crea un nuovo link privato e interrompe l’accesso tramite quello precedente. Utile se è stato condiviso più del previsto.

La funzione è pensata per la condivisione attiva, non per diffondere i tuoi programmi futuri al mondo. La privacy conta, soprattutto se pianifichi percorsi in solitaria.

La mappa live può diventare un replay per rivedere la corsa, rivivere i momenti chiave e ritrovare gli incoraggiamenti nel contesto. Un giro d’onore digitale.

Per gli allenamenti, l’ultima corsa condivisa può restare disponibile fino all’inizio della successiva, in base al comportamento attuale dell’app e alle impostazioni di condivisione.

Sì. Un iPhone o telefono Android può registrare e condividere la corsa con mappe live e incoraggiamenti. I riepiloghi vocali richiedono Apple Watch o orologio Android.

Non serve un orologio per la mappa: iPhone o telefono Android possono monitorarla e condividerla live. Serve invece Apple Watch o orologio Android per i riepiloghi vocali degli incoraggiamenti.

La condivisione live usa GPS e rete, quindi consuma più di un’app inattiva. Carica prima delle uscite lunghe, soprattutto maratone o lunghi allenamenti in solitaria.

La copertura GPS e cellulare può variare. Senza segnale, la mappa può fermarsi o aggiornarsi meno spesso, riprendendo alla riconnessione.

No. Il Monitoraggio in diretta supporta la sicurezza, ma non è un servizio di emergenza. In caso di pericolo urgente o necessità medica, chiama subito i soccorsi locali.

Molte app si concentrano sulle statistiche dopo la corsa. hashiRun la trasforma in un’esperienza live condivisa: mappa, incoraggiamenti, replay, contesto di sicurezza ed energia della community.

Un account ti permette di creare il Diario delle gare, salvare gare, seguire runner e accedere a più funzioni spettatore, per un sostegno personale anziché anonimo.

Le runner valutano spesso con attenzione percorsi, orari, visibilità e aggiornamenti ai propri cari. Il Monitoraggio in diretta offre alle persone fidate una visione più chiara, rassicurando senza togliere indipendenza.

Certo. Condividi il link con le persone a cui vuoi bene e lascia che ti incoraggino tra le emozioni, per sentirti meno solo il giorno della gara.

Di’ loro: “Apri questo link quando corro. Puoi vedere la mia mappa, mandarmi incoraggiamenti e seguirmi in diretta.” Semplice, utile e più divertente che aggiornare una pagina di risultati.

La modalità competitiva permette di confrontare in privato i progressi live con gli amici nella stessa gara. Una piccola gara nella gara, aggiunta al Monitoraggio in diretta.

Per chi ama inseguire amici, compagni di squadra o allenamento e rivali il giorno della gara. Una pressione amichevole, informazioni utili e una scintilla in più.

Aggiungi il link privato di un altro runner e attiva la modalità competitiva per quella persona. hashiRun confronta i progressi live e mantiene gli aggiornamenti semplici.

Con il monitoraggio attivo su Apple Watch o orologio Android, puoi sentire brevi aggiornamenti su chi è più vicino davanti o dietro, se il distacco cambia e qualche parola di motivazione.

No. La modalità competitiva usa solo i runner che scegli di aggiungere. È personale e privata, non una classifica pubblica.

Sì. La modalità competitiva è pensata per runner nello stesso evento, così il confronto è significativo.

Gli spettatori possono seguire più runner sulla stessa mappa da telefono o computer. L’audio della modalità competitiva è per il runner durante la propria gara e richiede Apple Watch o orologio Android.

Non proprio. Il monitoraggio di più runner è la mappa visiva per gli spettatori e può usare iPhone o telefono Android. La modalità competitiva aggiunge confronti e motivazione audio per il runner.

I link di allenamento possono offrire il monitoraggio visivo di più runner dal telefono, ma l’audio della modalità competitiva è solo per le gare.

hashiRun si concentra su informazioni chiare lungo il percorso e sull’andamento del passo, senza sovraccaricare il runner durante la gara.

Sì. I concorrenti si aggiungono tramite link privati e scegli tu chi includere. Nessuna ricerca per nome né aggiunte pubbliche casuali.

Sì. È inclusa in hashiRun Pro e negli accessi spettatore idonei per le gare.

Sì. Puoi tracciare e registrare gare e allenamenti, salvare la cronologia, creare il diario, pianificare gare future, registrare quelle passate e ottenere il tuo myRunID gratis.

Paghi solo per mappe e link spettatori privati e messaggi di tifo. Il tracciamento personale di gare e allenamenti resta gratuito. I pacchetti sbloccano le funzioni in gara, Pro anche negli allenamenti. La mappa funziona da iPhone o telefono Android; i riepiloghi vocali richiedono tracciamento da Apple Watch o orologio Android.

Gli acquisti avvengono nell’app iOS tramite Apple. L’App Store mostra prezzo finale, valuta locale e imposte prima della conferma.

Un pacchetto aggiunge crediti gara al tuo account. Un credito sblocca una gara registrata per link privati e messaggi di incoraggiamento. La mappa live funziona da iPhone o telefono Android; i riepiloghi vocali richiedono il monitoraggio da Apple Watch o orologio Android.

Dopo l’acquisto, apri una gara futura registrata e attiva la modalità spettatore. hashiRun ti chiederà di confermare quale gara userà un credito.

Sì. I crediti scadono 12 mesi dopo l’acquisto e vanno assegnati prima della scadenza e prima dell’apertura della finestra di tracciamento.

No. I pacchetti valgono solo per gare registrate. Link spettatori e tifo per allenamenti sono inclusi in hashiRun Pro.

hashiRun Pro include link privati e incoraggiamenti illimitati per gare e allenamenti finché il piano annuale è attivo. Il monitoraggio della mappa funziona da iPhone o telefono Android; i riepiloghi vocali richiedono Apple Watch o orologio Android.

Sì. Pro è un abbonamento annuale Apple con rinnovo automatico, gestito dal tuo account App Store.

hashiRun verifica se Pro sarà ancora attivo il giorno della gara. Altrimenti, dovrai rinnovare prima o usare un credito idoneo.

Le gare future possono rivelare dove sarai. Per proteggere i runner, hashiRun può nascondere questi dettagli agli utenti che non hanno effettuato l’accesso.

Sì. Nelle impostazioni dell’account puoi gestire la visibilità delle gare future, della cronologia del Diario delle gare e delle altre sezioni.

Sì. Le gare salvate sono strumenti di pianificazione personali e restano sempre private, visibili solo a te.

No. Gli elenchi mostrano i luoghi degli eventi, ma il Diario delle gare è progettato per evitare di esporre dati sensibili sulla tua posizione personale in tempo reale.

myRunID è una piattaforma e un marchio autonomo per l’identità dei runner. hashiRun fa parte del suo ecosistema: il tuo myRunID può collegare identità, Diario delle gare e strumenti compatibili tra le esperienze partecipanti.

Crea un account hashiRun e completa il Diario delle gare. Poiché hashiRun fa parte della piattaforma myRunID, la configurazione iniziale ti guiderà nell’ottenere il tuo myRunID unico e collegarlo alla tua identità di runner.

Il tuo myRunID è pensato per essere unico e stabile. Se il tuo account consente di personalizzare il Diario delle gare, puoi gestirlo dalle impostazioni; altrimenti contatta l’assistenza per valutare le opzioni.

myRunID può aiutare qualcuno a restituirti l’attrezzatura persa senza esporre i tuoi contatti privati. Chi trova un oggetto con il tuo myRunID può usare la pagina degli oggetti smarriti per inviarti un messaggio in sicurezza attraverso la piattaforma.

Apri la pagina degli oggetti smarriti myRunID, descrivi l’oggetto e inserisci il myRunID riportato sopra. Il myRunID è obbligatorio per inviare il modulo e indirizzare la segnalazione al proprietario giusto, proteggendo le informazioni personali.

Controlla prima la cartella spam e conferma il tuo indirizzo email. Alcuni provider possono anche ritardare o mettere in quarantena i messaggi automatici.

Contatta l’assistenza (support@hashirun.com) e ti aiuteremo.

No. hashiRun è progettato nel rispetto dei runner. Non vendiamo dati personali. Consulta l’Informativa sulla privacy per i dettagli.